LA ESCUCHA SOCIAL ACTIVA Y RELEVANCIA EN EL SECTOR B2C

La expansión y desarrollo de la escucha social activa es uno de los grandes beneficios que hemos recibido gracias al avance de la comunicación digital, en la que todo el mundo tiene accesos a múltiples contenidos y puede ser, a la vez, espectador, crítico y creador. Las redes sociales han dado mayor voz y repercusión […]