Marketing Sector Consumo | Increnta

Controla el journey completo e impulsa tus resultados

Las marcas afrontan grandes retos para generar comunidades digitales con sus dos grandes públicos target: los clientes finales y los canales de venta (distribuidores, instaladores, etc.) con los que se acercan a los consumidores.

Parte del impulso a las ventas está en activar estas relaciones en canales digitales y mover a los usuarios dentro de journeys de decisión que vayan desde el reconocimiento de marca hasta la venta.

Las marcas afrontan grandes retos para generar comunidades digitales con sus dos grandes públicos target: los clientes finales y los canales de venta (distribuidores, instaladores, etc.) con los que se acercan a los consumidores.

Parte del impulso a las ventas está en activar estas relaciones en canales digitales y mover a los usuarios dentro de journeys de decisión que vayan desde el reconocimiento de marca hasta la venta.

/ MERCADO B2B & B2C

Comunica valor diferencial y mejora la experiencia de venta para impulsar tus resultados

Las estrategias de marketing y ventas para las marcas de consumo deben de ser capaces de afrontar los retos del sector:

> Fuerte dependencia de los distribuidores y canales de venta a la hora de defender el valor añadido.
> Universo de públicos objetivo heterogéneos con diferentes sensibilidades a la hora de aproximarse al producto.
> Mayor relevancia de los canales de venta digitales, tanto directos como indirectos, gestionados por la marca o sus distribuidores.
> Más jugadores en el mercado, comoditizando muchas categorías y aumentando la sensibilidad al precio del consumidor.
> Necesidad de establecer conversaciones directas y fluidas con el cliente final y con los representantes del canal.

 

ABM y Social Selling Increnta

CONCEPTOS QUE IMPACTAN

Conceptos creativos en torno a topics que nuestros grupos de interés valoran: por ejemplo, sostenibilidad o responsabilidad social corporativa.

Comunidades digitales Increnta

COMUNIDADES DIGITALES

Ecosistemas digitales específicos para cada segmento target que permiten registrar y mantener el vínculo através de acciones digitales Generamos capacitación e inspiración más allá del producto.

Journeys digitales Increnta

JOURNEYS DIGITALES

Entendemos al cliente y diseñamos procesos donde el digital convive con los equipos de negocio. Favorecemos así la mejor experiencia y escalamos los modelos de captación y venta.

/ CADENA DE VALOR

¿Cómo opera el sector?

Materiales de Construcción Increnta

Proveedor Insumos

Ofrecen al canal materias primas de calidad además de garantía de suministro para atender la demanda. 

Fabricante

Dedicado a la fabricación de productos a escala, bajo una reputación de marca que representa una garantía de calidad. Llega al mercado directa e indirectamente. 

Materiales de Construcción Increnta

Distribuidor

Aporta a la cadena de valor una garantía de entrega en el sitio. Atiende volumen de pedidos y stock. 

Retail

Dedicado a la comercialización directa del cliente final. Aporta al proceso el conocimiento del producto y visibilidad. 

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Instalador

Capacidad para prescribir el producto. Del mismo depende la satisfacción final del cliente. 

Consumidor

Busca información y contenido de forma autónoma. Interactúa en digital con la marca.

DISEÑO Y FABRICACIÓN

CANAL PRESCRIPTORES – COMERCIALIZACIÓN

CLIENTE FINAL

/ Increnta Research

Marketing Horeca: el sector Food&Beverage

Consumo

El cierre del canal de venta OOH (Out of home) comenzó una tendencia que permanecerá en el tiempo y propició la aparición del Marketing Horeca. Un Marketing orientado al B2B que ha provocado que múltiples empresas del sector hayan adoptado medidas en su política comercial. 

Las fronteras entre las empresas y canales del sector Food & Berverage son cada vez más líquidas.  Ahora se compite por un mismo objetivo: conquistar la cuota de estómago del consumidor.

 

/ PRINCIPALES RETOS

Ventas con origen digital

¿Vender herramientas de uso profesional o de equipamiento para el hogar? Esto te interesa:

Tanto los clientes B2B como los de B2C interactúan y compran cada vez más online con las marcas de consumo profesional e industrial. Estas marcas afrontan dos grandes desafíos para desarrollar sus canales de ventas directos e indirectos desde el digital:

> DISTRIBUIDORES – INSTALADORES
Desarrollo del canal de ventas indirecto manteniendo una comunicación directa con la fuerza de ventas del distribuidor e instaladores. Prescriptores empoderados, fidelizados y con la información necesaria para comercializar e instalar de forma óptima nuestros productos.

> CLIENTE FINAL
Comunicación directa con el consumidor del producto mostrando el valor añadido y los usos correctos de nuestro producto y servicio.
Consumidores empoderados sobre el producto con diferentes opciones de compra del mismo, adaptadas a sus preferencias.

 

Algunas de las empresas que
han confiado en nosotros

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Nuestros especialistas, líderes en la industria

ANTONIO CAMPOS

Director de Desarrollo de Negocio, ES

JUAN NAVARRO

Digital Business Consultant, ES

Patricia Ruiz Increnta

PATRICIA RUIZ

Digital Business Consultant, LATAM