Control de la cadena de suministros aplicando logística para ecommerce

Resultados de la estrategia para ecommerce

+25% 

Incremento de ventas

digitales

2022 vs. 2023

+47%

En la gestión de mercancía

 

2022 vs. 2023

-25%

Reducción de los

costes de envío

2021 vs. 2023

El reto de esta renombrada empresa de productos de consumo para el público joven era el de impulsar su sistema logístico

Construimos una estrategia de logística para ecommerce, englobando desde la gestión de proveedores, la gestión del stock y el envío, hasta la atención al cliente y el control de incidencias, asumiendo y optimizando el control total de la cadena de suministros de la marca.

Gestión del almacén, recepción de la mercancía y control de stock

 Recibimos y almacenamos la mercancía en almacenes propios, ordenando el stock para facilitar la tramitación de envíos y los tiempos de entrega. Así agilizamos el picking y packing, estableciendo nuevos acuerdos logísticos para mejorar los tiempos y costos de entrega, optimizando la experiencia de compra de los clientes.

La eficacia de la estrategia logística para ecommerce incrementó la venta digital de la marca en  +25%.

Gestión de envíos | Logística para ecommerce

Integramos nuestro software de gestión de almacenes para monitorizar los tickets, gestionar las incidencias y conocer el grado de satisfacción del cliente mediante las soluciones de la plataforma inteligente.

Funciones del software de gestión de almacenes

  • Mostar el pipeline con el estado de cada ticket
  • Exponer el cuadro de incidencias enviadas por los clientes
  • Facilitar los informes semanales y mensuales con la previsión de ventas, el tiempo de resolución medio en respuestas a los clientes, el número de tickets abiertos e incidencias gestionadas por nuestros agentes
 

A raíz de una óptima integración del software aumentamos la gestión de mercancía en +47,5%.

Planificación de la estrategia logística para reducir costes

Nos encargamos de la relación con proveedores, desde la contratación hasta la compra de producto, buscando siempre mantener o mejorar los márgenes de la marca. Además, buscamos las mejores condiciones logísticas para cumplir con el reto, consiguiendo reducir los costes de envío en un 25%.

¿Te interesa lo que ves?
Rellena en formulario y conoce el caso completo

Otros casos de uso relacionados

Despliegue del modelo end to end centrado en la captación de alumnos extrajeros

Despliegue del modelo end to end centrado en la captación de alumnos extranjeros Seguir leyendo Resultados de la estrategia +46% Leads captados en la Red de Google +49% Impresiones por ...

Caso de Uso

Control de la cadena de suministros aplicando logística para ecommerce

Control de la cadena de suministros aplicando logística para ecommerce Seguir leyendo Resultados de la estrategia para ecommerce +25% Incremento de ventas digitales 2022 vs. 2023 +47% En la gestión de...

Caso de Uso

Impulsando las ventas en digital con estrategias para ecommerce

Impulsando las ventas en digital con estrategias de ecommerce Seguir leyendo Resultados de la estrategia para ecommerce +700% Incremento de ventas 2022 vs. 2023 +930 K Impresiones +620% Aumento de...

Caso de Uso

Comercialización de productos financieros en digital

Comercialización de productos financieros en el canal digital Seguir leyendo Resultados de la estrategia +45 K Leads captados   +2 K  Tarjetas emitidas +2% ROAS medio El objetivo de esta...

Caso de Uso

Tradecorp | Diseño de estrategias comerciales de productos agrícolas

Tradecorp nos presentaba un nuevo reto: diseñar una estrategia de comercialización de productos agrícolas que generase visibilidad para su nuevo bioestimulante, Quikon. Para ello, preparamos, junto a la compañía agrícola, un conjunto...

Caso de Uso