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Las Academias Corporativas y los Contact Hubs son la herramienta perfecta para ayudar a tus clientes a tomar las decisiones de compra en el canal idóneo. Además, permiten mejorar las capacidades de gestión de los equipos comerciales acelerando, de esta forma, la transformación digital de tu negocio desde experiencias de aprendizaje disruptivas.
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Habilidades y conocimientos que podrás adquirir y reforzar con esta formación:
El vídeo se ha convertido en el formato predilecto de los consumidores de contenido. Por este motivo, es el vehículo idóneo para desarrollar procesos de on boarding, formación y reciclaje interno de empleados.
Conoce a fondo las diferentes maneras de utilizar el vídeo para digitalizar procesos formativos de una manera sencilla. Descubre, además, nuevas aplicaciones para fomentar la interactividad y la participación del alumno.
Analizaremos dos casos concretos de clientes Increnta que utilizan el contenido audiovisual para entrenar a sus compradores y facilitarles el avance en su proceso de compra.
/ CONOCE LAS CLAVES
1. Análisis del consumidor actual
Toma conciencia del brutal impacto de los contenidos audiovisuales sobre los consumidores. Identifica las fricciones que pueden encontrar tus clientes potenciales hasta la conversión y comprueba si a través de las academias podrían superarlas.
4. Localización de oportunidades de crecimiento en negocio
Identifica las claves para digitalizar la gestión de equipos comerciales y optimiza tu engranaje para nutrir a tus clientes potenciales o fidelizar a los clientes actuales. La búsqueda de necesidades es imprescindible para crear la estrategia.
2. Diagnóstico de tu ecosistema digital
La forma en la que las marcas interactúan con los consumidores debe proporcionar experiencias atractivas y coherentes que permita avanzar en el proceso de relación. ¿Crees que tu ecosistema digital lo consigue?
5. Definición del entrenamiento de los clientes
Estos nuevos formatos proporcionan al equipo de ventas grandes ventajas competitivas. Descubre la generación de inteligencia de negocio a través de la interacción de los usuarios con el contenido formativo.
3. Gestión de equipos comerciales
Los equipos de ventas que no apuestan por la tecnología están condenados a quedarse atrás. Desarrollar capacidades para manejar las nuevas herramientas es tan importante como entrenar las habilidades de comunicación.
6. Definición del entrenamiento de la gestión de equipos comerciales
Identifica el tipo de formación que mejore el rendimiento de tu equipo de ventas según los formatos más adecuados. Construye un centro de recursos para que tus empleados puedan acceder a él y encuentren las respuestas adecuadas.
/ OTROS CURSOS A TU MEDIDA
/ CASO DE ÉXITO
Utilizamos los datos para proveer insights y acciones que mejoren los resultados en negocios B2B.
Usamos la tecnología cómo palanca clave para optimizar tus procesos comerciales, multiplicando las ventas B2B gracias al diseño de estrategias de Account Based Marketing a medida.
