Última actualización el viernes, 16 de febrero de 2024 a las 01:00 pm
Hace algún tiempo, os hablábamos en este blog de la fórmula secreta de Coca Cola. No nos referíamos a la famosa receta secreta usada para elaborar la bebida. Nos referíamos a las nuevas estrategias online, basadas en el marketing de contenidos, que la compañía ha implementado en los últimos tiempos. Pero estas estrategias de contenidos han virado hacia un proceso en una Agencia de Marketing Automation dentro del marketing digital.
Hoy en día, aportar valor diferencial es fundamental para destacar por encima de la competencia. Existen muchas formas de aportar valor: a través del propio producto, por ejemplo naranjas lola, que ofrece unas naranjas de una calidad superior a las del resto de empresas, mediante la atención al cliente, como por ejemplo Amazon, que tiene un servicio postventa envidiable e inalcanzable para muchas empresas,…
En el ecosistema del marketing digital, la forma habitual de aportar valor es a través de una estrategia Inbound Marketing, basada en la creación de contenido atractivo, de valor, y en las acciones de marketing automatizado para satisfacer las necesidades y los deseos tu cliente potencial.
Agencia de Marketing Automation: Objetivos en una estrategia online
El nuevo ingrediente secreto del marketing digital es la automatización de todos los procesos con la industria digital. En una Agencia de Marketing Automation, una tecnología capaz de soportar y unificar todas las estrategias de marketing para conseguir:
1. Medir el impacto de una campaña
Cuantificar el impacto de cualquier campaña de marketing e incrementar la efectividad y relevancia de las estrategias, mediante la medición y el análisis de cada acción en las propias ventas.
2. Generar oportunidades de negocio
Generar oportunidades de negocio con un alto grado de cualificación. Esto es uno de los desafíos más importantes a los que se enfrentan las empresas que buscan crecer en Internet.
3. Reducir el coste de adquisición de nuevos clientes
4. Aumentar la eficacia del mensaje comercial (Lead Scoring)
El marketing automation te permite incrementar el ratio de cierre de operaciones al priorizar las oportunidades en función de su urgencia e importancia. Es lo que comúnmente conocemos como lead scoring. El lead scoring deberás aplicarlo una vez ya dispones de una maquinaria engrasada que te genera oportunidades de negocio de forma habitual.
Clasificar cada oportunidad de negocio en una Agencia de Marketing Automation con el Lead Scoring
El lead scoring nos permitirá identificar qué leads están preparados para comprar y cuáles no. Este método permite sistematizar la valoración de los contactos de la base de datos y darles una puntuación para facilitar su clasificación al equipo de venta y clasificar cada oportunidad de negocio en:
- Top of the funnel (TOFU). El usuario se ha descargado alguno de nuestros contenidos y nos ha facilitado su información básica: nombre, correo electrónico, y poco más. Este tipo de contenido destinado a esta fase te ayudará a construir una base de suscriptores, guiándoles a través del embudo de conversión, mediante contenidos útiles.
- Middle of the funnel (MOFU). El usuario ha demostrado en repetidas ocasiones que está interesado en ti ¿Cuál es el siguiente paso a dar? Pues pedirle más información para intentar descubrir si es una oportunidad de negocio que realmente vale la pena. Es fundamental que estos clientes potenciales empiecen a considerar a tu empresa como una ayuda para resolver sus problemas ¿Cómo tienes que hacerlo? Con contenido. Pero no cualquier contenido, sino piezas profundas de valor. Empieza a enviar correos electrónicos personalizados con whitepapers, seminarios web e invitaciones a eventos especiales.
- Botton of the funnel (BOFU). Son los leads que generalmente han ido avanzando en el funnel de marketing. Estos usuarios, que ya están listos para comprar, demandan detalles como la fijación de precios, especificaciones técnicas, pruebas de testimonios y casos de estudio. Ten cuidado, si no estás preparado para responder a estas necesidades, el lead se enfriará y volverá al estadio inicial.
Además, una agencia de marketing automation te proporciona un historial para ver, con la aplicación del método Inbound, el histórico del recorrido de un lead en el embudo.
5. Cultivar relaciones con clientes potenciales (Lead nurturing)
Cultivar a medio y largo plazo la relación con tus clientes potenciales que aún no están listos para comprar: lead nurturing. El cultivo de leads es una estrategia basada en el análisis y la comprensión de las diferentes etapas y necesidades por las que pasa una oportunidad de negocio antes de finalizar la compra.
El lead nurturing permite clasificar las oportunidades de negocio, y fomentar su aprendizaje a través de contenidos de calidad, dejarás de perder tiempo en oportunidades que no van a ningún sitio. El lead nurturing te permite generar confianza en tus usuarios. La gente solo se involucra con las empresas que conocen. En definitiva, es una gran oportunidad para demostrar que eres un experto en tu nicho de mercado.
6. Alinear los departamentos de negocio y marketing
Esto te permitirá lograr un aumento tangible de las ventas. Y es que, la automatización del marketing ha revolucionado la eficacia de las estrategias online empresariales: la capacidad de las marcas para cualificar clientes potenciales.
Legálitas apuesta por una Agencia de Marketing Automation
La compañía de asesoramiento jurídico y legal ha apostado por Increnta para implantar una estrategia de marketing automation con el objetivo de poder aumentar el retorno de la inversión de todas sus acciones de marketing.
Increnta, consciente de la necesidad de optimizar la estrategia online de marketing jurídico de Legalitas, decidió comenzar su apuesta por el marketing de contenidos. Partiendo de la base, que todas las personas pueden necesitar contratar un abogado en cualquier momento imprevisto, antes de comenzar el plan de contenidos para conseguir captar negocio y aumentar la visibilidad en Internet, decidieron indagar qué necesidades concretas les mueven a contratar a un abogado (pueden ser muy distintas) y definir sus diferentes Buyer Persona.
La automatización del marketing es una metodología que ofrece grandes resultados a largo plazo. Ya no es solo una nueva tendencia de marketing. Con una plataforma de marketing automation podrás hacer cosas que hasta hace poco hubieran requerido contar con un departamento enorme de analistas, diseñadores, desarrolladores, estrategas,… En definitiva es la libertad de automatizar todos los procesos para conseguir un único objetivo: aumentar las ventas.
Si quieres más información sobre cómo implementar una estrategia de marketing automation en tu empresa 0 si, por el contrario, lo que estás buscando son contenidos multimedia capaces de satisfacer tus necesidades, te recomiendo que te pongas en contacto con Increnta.
