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Una Estrategia de CRM bien estructurada supone un factor clave en la consecución de los objetivos y el éxito de las acciones comerciales. Descubre cómo agrupar los principales clientes, realizar las acciones comerciales más efectivas y gestionar toda la relación comercial con este curso. Además, lograrás ampliar tus conocimientos sobre Análisis de acciones en cada momento para potenciar el rendimiento de tu negocio.
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Habilidades y conocimientos que podrás adquirir y reforzar con esta formación:
¿Quieres realizar acciones comerciales más efectivas? Para conseguirlo, solo tienes que agrupar a tus clientes potenciales en grupos homogéneos, es decir, grupos interesados en los mismos insights, lo que permitirá el desarrollo de acciones comerciales más efectivas.
Conoce cómo crear y optimizar acciones como campañas de mailing y secuencias a listados de clientes potenciales para activar y gestionar toda la relación comercial desde el punto de vista de un vendedor.
Descubre cómo, el uso de plantillas para almacenar datos, permite incrementar la productividad de los equipos comerciales. Mediante el análisis y seguimiento continuo de las acciones, podrás potenciar el rendimiento de tus acciones constantemente.
/ CONOCE LAS CLAVES
1. Define tus objetivos
Antes de llevar a cabo una Estrategia de CRM, es fundamental tener claros los objetivos, así como, el correcto diseño del flujo comercial. En este caso, el objetivo es construir relaciones de valor con los clientes.
3. Activa la cartera de clientes
Este paso es fundamental para una Estrategia de CRM. Implementa campañas de mailing y secuencias a listados de clientes potenciales para activar, gestionar y potenciar la relación comercial con los mismos.
2. ¿Cómo ayuda una estrategia de CRM?
Identifica todas las claves para realizar acciones comerciales más efectivas y gestionar la activación de la cartera de clientes, controlando toda la traza y realizando seguimiento sobre los contactos.
4. Multiplica tus ventas
Descubre cómo crear vínculos de valor con tus clientes potenciales, los cuales has alcanzado a través del desarrollo del conjunto de acciones anteriores.
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/ CASO DE ÉXITO
Utilizamos los datos para proveer insights y acciones que mejoren los resultados en negocios B2B.
Usamos la tecnología cómo palanca clave para optimizar tus procesos comerciales, multiplicando las ventas B2B gracias al diseño de estrategias de Account Based Marketing a medida.