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La era del chatbot de ventas ha llegado. En un mundo donde el 84% del tiempo en un smartphone se pasa en mensajería instantánea, los chatbots inteligentes se han convertido en las grandes palancas para activar ventas.
Más del 70% de las compras se realizan a través del móvil. Las posibilidades en cuanto a personalización y automatización hacen del chatbot para ventas una posibilidad para crear experiencias únicas y mejorar la relación con el cliente y la fidelización del mismo.
1. La incidencia del chatbot para ventas en las compras online y la situación actual
A día de hoy, las compras realizadas a través de dispositivos móviles representan la cuarta parte del total de las ventas online, superando el 70%.
2. Personalización y automatización para crear experiencias individualizadas
Las notificaciones que son automatizadas como recordatorio a través de un chatbot para ventas incrementan la conversión en un 10-30%.
3. Cómo aumentar ventas a través de chatbots inteligentes
Paramás del 80% de los consumidores es igual de importante que la atención al cliente que el producto o servicio comprado, siendo una oportunidad para los chatbots.
4. Exposición del uso del chatbot para ventas en un caso de éxito
Paramás del 80% de los consumidores es igual de importante que la atención al cliente que el producto o servicio comprado, siendo una oportunidad para los chatbots.
/ QUIERO SUMARME A LA EXPERIENCIA
En este evento, Antonio Campos, Director de Desarrollo de Negocios de Increnta e Ignacio Diego, Director de Alianzas y Country Manager de España en Gus Chat.
Debatimos sobre la importancia de la omnicanalidad en las estrategias digitales, la cultura del dato y la inteligencia de los chatbots para personalizar y automatizar conversaciones centradas en crear oportunidades de negocio y ventas.
/ EL CASO DE GUS CHAT
Gus Chat tenía un doble objetivo: identificar y alcanzar empresas objetivo interesadas en la solución de chatbots inteligentes.
Desde Increnta apostamos por planificar y desplegar una estrategia de ABM con la que optimizar sus procesos comerciales, impactando sobre cuentas objetivo con las que cerrar oportunidades de negocio. Te mostramos el caso al completo en el caso de éxito.