La moda infantil española, suspenso online

La moda infantil, la “niña bonita” del panorama textil español capea la crisis con grandes dosis de innovación, un estilo muy en línea con las colecciones de adultos y diseños brillantes, alegres. Sin embargo, les falta madurez e iniciativa y adoptar el canal de Internet como la gran oportunidad de aumentar sus ventas, disminuir costes y generar beneficios a corto, medio y largo plazo. 

En Increnta, hemos reflexionado y analizado este sector en profundidad, un sector que aboga y anima a sus empresas hacia la internacionalización y la utilización del canal Internet como herramienta fundamental de ventas.



En España, nos encontramos ante un estado “semi-incipiente” en materia de marketing online. En Italia o Estados Unidos, las marcas desarrollan  planteamientos maduros, enfocados a la consecución de resultados y a customer service.

Las marcas deben atender Internet, su imagen online y preguntarse, ¿cómo me perciben mis clientes?¿damos imagen de calidad, seriedad, servicio?¿se aprecia en mi web el verdadero carácter de mis productos? En definitiva, ¿comprarían mi marca en Internet?

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El Posicionamiento Natural

El sector ha iniciado un incipiente trabajo se SEO (Search Engine Optimization), o posicionamiento natural. No obstante, y según los datos analizados por Increnta, el sector se encuentra en desventaja con respecto al internacional, ya que se advierte cierta inexperiencia en la optimización SEO de los sites. Cabe añadir, que la utilización de flash, hará a estas webs invisibles ante el creciente mercado desde las búsquedas de smathphones o tablets, al igual que imposibilitarán su idexación por parte de los buscadores. En este sentido, el sector se encuentra de espaldas al futuro, obsoleto,  ya que muchos de los sites utilizan el flash, algo que debe revertirse de manera inmediata.

Con estos datos que arrojan una visión poco optimizada a nivel SEO de los sites nacionales de moda infantil, parecía lógico pensar que se estaba desarrollando en paralelo campañas de pago por click en buscadores, para compensar y propiciar la venta. No obstante, eso no es así. Tan solo el 1% tiene campaña PPC.

 

El sector en las Redes Sociales

Por lo que respecta a redes sociales, el sector entiende y asume que el factor viral de las redes sociales es un elemento indispensable para aumentar la visibilidad en la red, y por tanto, la conversión. No obstante, según los resultados del estudio de Increnta, más del 50% de las marcas, tanto nacionales como internacionales, no explota como es debido la herramienta, acusándose carencias y descuidos importante. Además, casi el 80% de las marcas nunca ha planificado ninguna campaña, promoción y/o aplicación con objetivos enfocados a la conversión: leads, ventas, promociones, bonos… Se intuye cómo las compañías identifican Facebook, como una red social más enfocada a la viralidad y la conversión, y Twitter como algo que referencia más a la visibilidad y al branding.

 

Los contenidos

El nivel de innovación, producción y actualización en los contenidos también es un tema analizado y en este sentido se ha observado un acusado punto de tradicionalismo, encontrando escasas muestras de I+D+i en este aspecto. Así, las estructuras de contenidos caducos, como la escasa actualización o poca introducción de elementos de conexión con el usuario determinan el panorama. Siguiendo este argumento, sólo el 40% de las marcas, cuenta con un blog corporativo, en el que se tratan temas como: la asistencia a ferias del sector; el lanzamiento de nuevos productos o la apertura de los mismos a nuevos distribuidores y tiendas generalistas.

 

Un sector lleno de oportunidades

En general, se detecta en el sector un retraso respecto a otros subsectores de moda en la utilización de Internet, como herramienta de ventas.

La buena noticia es que, a pesar de tener un camino largo por delante, los resultados están ahí y existe una gran posibilidad de desarrollo. Recordemos que el target al que nos dirigimos, que consume este tipo de productos: los niños y aquel que los compra: mujeres, entre 30 y 55 años. Se  puede llegar a ellos y sobre todo se puede fidelizar. Los pasos son tres: adquirir tráfico, convertirlo en ventas y bases de datos y por último fidelizarlo.

Lo inteligente en este caso, sería dotarse de un gran número de herramientas del marketing online, que adaptadas a cada caso generaran planes de desarrollo coherentes y pactados con los objetivos de las marcas.

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