¿Por qué tu empresa debe apostar por el Marketing Automation en 2015?

La casualidad ha querido que el día que publicó este artículo, lleno de posibilidades e ilusión para 2015, lunes 19 de enero de 2015, coincida con el Blue Monday, el día más deprimente del año. Desde INCRENTA, no creemos en la depresión. Nuestro leimotiv es el trabajo y las ganas de crecer día a día. Si te identificas con la filosofía del Blue Monday, este artículo no te va a aportar nada, pero si por el contrario, tu manera de ver las cosas, se acerca a la nuestra, este artículo sobre por qué apostar por el Marketing Automation en 2015 puede ayudarte a escalar en el entorno digital.

Desde hace ya más de una década, el tercer lunes del año, se ha convertido en el día más triste y depresivo del año, acuerdo con una curiosa fórmula matemática ideada por Cliff Arnall, investigador de la Universidad de Cardiff y experto en motivación, que decidió nombrar este día como Blue Monday ¿Quieres saber por qué?

¿Por qué el tercer lunes de enero es el Blue Monday?

La Navidad ha tocado su fin, el clima es muy frío, y la cuesta de enero se deja notar en todo su esplendor. Todos estos factores relacionados con aspectos tan diversos como la climatología, la economía, o la motivación, influyen de manera negativa en el estado de ánimo de las personas.

Y es que, pese a la clásica euforia que genera el año nuevo, en apenas dos semanas se ha pasado de la lista de buenos propósitos de comienzo de año (ir al gimnasio, dejar de fumar, mejorar el nivel de idiomas,…) a la fría y cruda realidad: estos propósitos están cayendo en el baúl de los recuerdos.

¿Y por qué te he contado toda esta historia sobre el Blue Monday? Muy sencillo, porque la filosofía que predicamos desde este blog, es completamente antagónica al Blue Monday. Y no por qué nosotros no pasemos malos momentos, estreses, agobios, fechas de entrega, búsqueda de la satisfacción plena del cliente,… si no por algo mucho más sencillo: compadecernos nunca nos ha ayudado a hacernos más fuertes, si no que en ocasiones nos ha debilitado.

Sin más dilación, quiero recuperar el hilo del artículo: porque tu empresa debe apostar por el Marketing Automation en 2015, hasta en tu día tan deprimente como el Blue Monday. El Marketing Automation es la herramienta perfecta que te ayudará a atraer más clientes, aumentar tus ventas y ofrecer una experiencia cautive a tus clientes ¿Quieres que te lo demuestre?

¿Por qué tu compañía debe apostar por el Marketing Automation en 2015?

Pese a que muchas compañías continúan escépticas, por decirlo con suavidad (desde mi punto de vista, la empresa que todavía no cree en la automatización de procesos para maximizar el ROI de su estrategia digital, más que escéptica yo la catalogaría de ciega), es una realidad que todavía existen demasiadas compañías que no apuestan por el Marketing Automation. Después de leer esto, estoy seguro que más de una cambiará de opinión.

Tu empresa, si todavía no está apostando por el Marketing Automation, está perdiendo poder con respecto a la competencia (me sabe mal ser tan duro pero es la pura realidad). Aún estás a tiempo de revertir esta situación y mejorar los siguientes procesos:

– Escalabilidad

Independientemente del tamaño y sector de tu empresa, un denominador común es la necesidad constante de optimizar sus procesos. Con el Marketing Automation, se acabó el tener que construir campañas desde cero. Podrás clonar campañas, para luego adaptarlas a unas necesidades más concretas.

Armar la primera campaña (workflow interconectado, landing page, CTAS, thank yoy page, formularios,…) te va a costar muchos recursos (tiempo y personal), pero te servirá como base para las demás campañas. Es como el copy/ paste de toda la vida, pero con más estilo.

– Analítica de ventas

Sí, la herramienta Google Analytics es fundamental para analizar el tráfico web, las conversiones,… pero necesitas conocer el retorno de la inversión de tu estrategia digital global. La clásica pregunta del cliente de sí esto está muy bien, pero ¿cuánto negocio nos va a generar? Y tú, con sarpullidos en la cara, sacas tus mejores dotes de actor y respondes: sin duda, lo generará.

El Marketing Automation te ofrece la posibilidad de obtener un reporting completo capaz de definir el rendimiento de cada canal de tu estrategia digital, así como la incidencia directa que cada euro invertido en marketing tiene en la cifra de ventas final.

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– Alineación entre Marketing y Ventas

Seguro que has oído alguna vez este concepto, aunque suena mucho más ‘cool’ en inglés: smarketing, pero ¿sabes cómo se alinean estos departamentos? A través del Marketing Automation, se incrementa la probabilidad de nutrir, en el momento adecuado, de leads cualificados a tu departamento de Negocio con herramientas cómo el lead scoring, que permite sistematizar la valoración de leads obtenidos y darles una puntuación para facilitar su clasificación al equipo de venta y determinar el potencial de las oportunidades.

– Comunicar de manera personalizada

Los usuarios de Internet huyen de los correos masivos, impersonales e irrelevantes, en definitiva, del SPAM. El Marketing Automation te permitirá utilizar filtros de comportamiento para segmentar a tu buyer persona y desencadenar automáticamente mensajes a tus leads en función de la etapa del funnel de ventas en la que se encuentren.

Para conseguir dicho objetivo, el Marketing Automation pone a disposición otra herramienta: el lead nurturing, que permite simplificar el análisis y la comprensión de las diferentes etapas y necesidades por las que pasa una oportunidad de negocio hasta convertirse en cliente, y más tarde en embajador de la marca.

CONCLUSIÓN

Pese a que el Marketing Automation fue una tendencia al alza en 2014, 2015 va a continuar ayudando a las empresas a crecer en el entorno digital ¿Y sabes por qué? Muy fácil, porque lo bueno perdura en el tiempo. O alguien es capaz de rebatirme que tras haber pasado más de 40 años desde su irrupción en el panorama musical, Queen continúa siendo un referente en la música rock.

Si quieres que tu negocio perdure en el tiempo, la solución es el Marketing Automation ¿Quieres saber cómo implementarlo? Haz clic aquí, y un experto en estrategia digital se pondrá en contacto contigo.


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