Marketing Sanitario: el content marketing marca la diferencia

Es fundamental, a la hora de diseñar una estrategia de content marketing en el sector sanitario, tener en cuenta que este mercado tiene una característica muy peculiar, que está muy por encima frente a las demás: el rigor.

Es verdad que siempre que hablamos de Inbound Marketing recalcamos la necesidad de apostar por el contenido de valor, relevante para el usuario. En el caso del Marketing Sanitario, además debe ser especialmente riguroso, y de fuentes muy fiables.

Por ejemplo, si implementamos una estrategia de contenidos en el sector de la moda, o de las apuestas online, sabemos que nuestro Buyer Persona va a demandar contenidos de calidad, y comprará nuestro producto o servicio dependiendo de ciertas variables.

Pero en el sector sanitario, lo que se vende es salud. Y eso no solo requiere simplemente estar a la altura. Obliga a la excelencia con una estrategia de Marketing Sanitario de 10.

Acciones de contenidos para el Marketing Sanitario

Es una realidad que los usuarios y pacientes demandan cada vez un mayor contacto con los profesionales médicos y una mayor información sobre los trastornos o enfermedades que padecen.

Internet se ha integrado dentro de la vida cotidiana de las personas, fomentando la posibilidad de establecer conversaciones en tiempo real, ya sea con las propias instituciones, los médicos, para resolver las dudas o problemas de los pacientes.

Ante esta situación, el Marketing Sanitaro Digital abre una amplio abanico de posibilidades. Por eso, las compañías del sector sanitario están apostando por diferentes canales online.

1. El blog corporativo

La principal arma de una estrategia de contenidos, ya sea en el sector sanitario o en cualquier otro, es el blog corporativo. El blog de una empresa relacionada con el sector sanitario, como un hospital o una empresa farmacéutica, debe tener un perfil claramente profesional.

Pero no te confundas: esto no significa que deban ser los propios especialistas los que creen los contenidos. Si bien es cierto que nadie entiende la materia como ellos, también es verdad que no todos saben darle a estos conocimientos un enfoque divulgativo ni optimizarlos para obtener los mejores resultados en buscadores.

 

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Por eso, los responsables de la creación de contenidos en el Marketing Sanitario deben ser especialistas en comunicación, capaces de tratar la información con el rigor que el sector exige. Si bien es cierto, que lo ideal es que dichos posts sean revisados por lo expertos sanitarios, cuyos conocimimientos técnicos son imprescindibles para que el contenido sea 100% fiable, antes de ser difundidos.

Además de los blogs corporativos, la creación de verticales sobre una especialización concreta permiten consolidar la reputación, tanto de la marca, como del blog en sí mismo. Y por ende, ayudan a situarse como referente de la industria sanitaria y/o de la especialidad en cuestión.

2. Vídeo e imagen

Estamos en una sociedad cada vez más visual, aunque el sector sanitario no ha evolucionado la tipología de contenidos hacia esta vertiente de forma tan rápida como otros sectores. Los contenidos de vídeo e imagen son cada vez más demandados por los usuarios o pacientes, pero requieren de un nivel de profesionalización y una metodología compleja. Sin duda, son un must de toda buena estrategia de Marketing Sanitario.

Para este tipo de contenidos, es fundamental definir a quien nos dirigimos y que queremos comunicar. Una vez tenemos claro estos dos puntos, es necesario volver a analizar el tono, el canal donde lo vamos a publicar y el formato adecuado para impactar en las emociones del paciente.

3. Redes sociales

Más del 40 % de los usuarios dicen que la información que se encuentra a través de las redes sociales afecta a la forma en la que tratan su salud.

Facebook y Twitter son las plataformas preferidas de las compañías para darse a conocer entre los pacientes, y las que más utilizan los trabajadores, a título personal, para hacer networking y continuar aprendiendo en un entorno en constante evolución. No obstante, si tu organización se dirige a un público profesional o incluso a otras empresas, Linkedin no puede faltar en tu estrategia de Marketing Sanitario B2B.

4. Newsletter

Uno de los principales motivos para elegir el correo electrónico como canal de comunicación es su capacidad para mantener relaciones estables y duraderas. Una buena percepción de un determinado producto o servicio sanitario, además de la calidad, requiere de la relación y la comunicación entre paciente e institución o profesional.

El email marketing abre un nuevo canal de comunicación que permite informar a pacientes y proveedores entre otros. En definitiva, se trata de una herramienta perfecta para la fidelización de usuarios en el sector sanitario.

5. Contenidos virtuales

Todo está girando hacia el ecosistema de las aplicaciones. Hace unos años, era completamente impensable poder pasarse dinero a través de un simple teléfono móvil, sin la necesidad de aportar el número de cuenta. En la actualidad, aplicaciones móviles con Twyp ya lo hacen posible.

El sector sanitario también ofrece grandes posibilidades dentro del mundo mobile. Por eso no son pocos los centros sanitarios que cuentan con sus propias apps como parte del Content Marketing Sanitario de su estrategia.

Como acabas de leer, el marketing de contenidos te ofrece una gran oportunidad dentro del sector sanitario. En Increnta, somos especialistas en contenidos integradas en Estrategias de Marketing Sanitario, con casos de éxito que nos respaldan. ¿Quieres más información para conseguir diferenciarte de tu competencia? Ponte en contacto con nosotros.

 

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