El Inbound Marketing aterriza en Ondacro de la mano de INCRENTA

El Inbound Marketing comienza a despertar en España. El mercado digital, cada vez se está profesionalizando, y consecuencia de esa profesionalización, también se está saturando, lo que provoca en las empresas, la necesidad de crear una relación de confianza con los usuarios que lleguen a nuestro site, para que nos elijan por encima de nuestra competencia. El interés por el Inbound Marketing crece exponencialmente. Fruto de este interés. Ondacro, una radio específica sobre marketing y estrategia digital, entrevistó a Eloy Montaña, Inbound Manager en INCRENTA.

Eloy quiso recalcar que el Inbound Marketing, en contraposición con los modelos obsoletos de persecución para que compres algo (bombardeos telefónicos a la hora de la siesta,…) busca integrar a las empresas en un mundo donde las relaciones personales inclinan la balanza de un consumidor que busca qué alguien entienda su problema y sepa cuándo quieres resolverlo.

El Inbound Manager de INCRENTA hizo una reflexión muy importante: en el mundo online, todo se puede medir. Esta afirmación se ha convertido en el principal valor añadido, ya que el entorno digital, un usuario, antes de finalizar el proceso de compra, ha hecho una serie de averiguaciones que hacen que antes de ponerse en contacto con una empresa, el usuario tiene un 80% de la decisión final de compra tomada.

Ondacro: las 4 fases del Inbound Marketing, relacionadas con las necesidades de las empresas

1- Visibilidad

Una empresa lo primero que necesita tener es presencia: página web, posicionamiento orgánico,… Algo que le permita existir, pero eso no es suficiente. En el mundo online, necesitas que tus usuarios puedan encontrarte, y la única forma de conseguirlo es través de conseguir tráfico cualificado.

2- Captación

Llega el momento de relacionarse con ese tráfico cualificado. Lo ideal es ofrecer, dentro de las posibilidades de la compañía, lo que necesita cada usuario, dependiendo de la etapa en la que se encuentre. Hablar al cliente de todo, al final es una pérdida de tiempo (solo le va a interesar unas pocas cosas). El Inbound Marketing nos ayuda a discernir o separar el trigo de la paja y poder entregar al cliente lo que necesita.

3- Conversión

Cada cliente potencial se convertirá en cliente cuando esté preparado. Nuestra compañía tiene que optimizar el proceso de compra para conseguir aumentar así la conversión.

4- Fidelización

La última fase se basa en conseguir embajadores de tu marca a través de haber generado una relación de confianza basada en el valor. Un embajador de tu marca es capaz de generar nuevas oportunidades de negocio ya cualificadas y segmentadas.

Increnta ha desarrollado una metodología específica de cómo implantar el Inbound en una empresa (tenga departamento de marketing o no, las compañías buscan automatizar sus procesos). Si quieres escuchar la entrevista completa, haz clic en este enlace.


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