Última actualización el jueves, 19 de enero de 2023 a las 03:16 pm
Te contamos cómo han influido webinars gratuitos sobre el teletrabajo durante la pandemia y el uso en las estrategias de Marketing de Contenidos. Cuando la alerta sanitaria convierte la proximidad social en un imposible, debemos buscar la forma de estar más cerca que nunca de nuestros clientes y ofrecerles las soluciones más creativas para capear el temporal.
Las necesidades de una situación excepcional
La pandemia pone a prueba la flexibilidad de empresas y trabajadores, retándonos a convertir una realidad abrumadora en virtud. En cuestión de días hemos tenido que tomar la distancia suficiente para estudiar cuál es nuestro propósito tanto a nivel personal como profesional. Es el momento de replantearnos el camino inicialmente trazado, con el objetivo de alinearnos con los tiempos convulsos que forzosamente nos ha tocado vivir.
Para subirnos a la ola del cacareado confinamiento y salir de ella victoriosos la tecnología será nuestro mejor aliado, establezcamos ahora un propósito sólido en torno al cual girarán todas nuestras acciones, y que servirá como precedente a un nuevo modelo de trabajo en la era retail.
Propósito sólido en torno al cual girarán todas las acciones
- El teletrabajo ha supuesto una metamorfosis del concepto del trabajo. Convirtiendo la colaboración en remoto y las herramientas de cooperación virtual en un estándar que, es probable, hayan venido para quedarse. Hoy nacen nuevos modelos de negocio con un concepto más flexible y dinámico. Además, se ponen en valor formatos 100% virtuales que desde hace algunos años están en pleno crecimiento.
- Hoy, clientes y consumidores estamos, pese a todo, más cerca que nunca. Esto es debido a que esta situación global ha unido a partners que durante las próximas semanas, trabajaremos más “cerca” que nunca para escapar de la tormenta sin mojarnos más de lo necesario. Una comunicación bidireccional más constante, flexible y sostenible generará el ansiado engagement entre compañía y cliente, hoy más que nunca la empatía será la clave de una relación más sólida y fructífera.
- Decimos adiós por un tiempo a los apretones de mano para dar paso a los encuentros virtuales. La orfandad de eventos presenciales ha puesto en valor otro tipo de formatos de reunión on-line como los webinars gratuitos. Ello supondrá una gran oportunidad para las empresas de permanecer al lado de sus clientes a través de experiencias digitales.
El rol del Content Marketing en tiempos de confinamiento
En tiempos difíciles, solidaridad creativa. Hoy tanto empresas como particulares toman medidas excepcionales para contribuir a la situación de alerta, unas se han sumado a la cesión de espacios para el cuidado de afectados. Otras han optado por la creación de material de seguridad para sanitarios, y algunas han contribuido de manera económica.
Nuestro propósito es convertir a nuestros clientes en parte de esa solidaridad común, ayudándoles a contribuir aportando valor a su mercado, fomentando el conocimiento y la profesionalización de sus consumidores a través del Content Marketing, para que cuando todo esto pase, que lo hará, todos seamos más fuertes y nuestras capacidades superiores.
Desde Increnta, analizamos con denuedo la situación de los sectores de nuestros clientes para trazar una estrategia orientada a los “pain points” de sus consumidores. El punto de partida es siempre común, en tiempos de confinamiento los usuarios están más activos que nunca y los buscadores echan humo.
Por tanto, debemos trabajar con más rigor que nunca nuestro Inbound Marketing para lograr un mejor posicionamiento y fomentar la adquisición de leads.
Webinars gratuitos right now
El cambio de paradigma será la antesala de un mundo distinto, en el que seguro desde hoy convivirán los encuentros off-line y live streaming de una manera más complementaria. Hasta entonces, el contenido on-line será la única manera de permanecer en la batalla y qué mejor contenido de valor que un webinar para transmitir nuestro conocimiento.
¿Por qué webinars? Su formato audiovisual y su flexibilidad de consumo serán la clave del éxito.
Los webinars gratuitos nos ayudarán a generar la visibilidad que necesitan nuestros clientes, ya que permite la creación de contenido de valor en torno a una temática específica y bajo distintos formatos de publicación. Con el conocimiento que generemos en torno al mismo podremos nutrir el blog, dotar de materiales los canales sociales, o generar contenido descargable bajo demanda como e-books, guías, whitepapers, presentaciones o infografías.
Son pequeñas cápsulas de vídeo-contenido de valor profesional, bien considerados tanto entre aquellos acostumbrados al consumo de material digital, como entre quienes se han visto forzados a introducirlo entre sus prácticas de confinamiento. Una conferencia web gratis te ayudará a generar engagement y te posicionará como líder de la materia.
Hablamos de un formato flexible que facilita la interacción entre marca y target. La comunicación directa y bidireccional con nuestros clientes a través de contenidos webinars gratuitos nos ayudará a fortalecer la relación, a transmitir confiabilidad y cercanía.
Los usuarios que consumen contenido conferencias web muestran un grado de interés alto por la temática y tu opinión sobre ella, esto convierte al formato en un medio idóneo para trabajar la conversión de leads cualificados. Incluye call to action en tus webinars y conduce a tus consumidores a través de funnel de captación de una manera poco agresiva y eficaz.
El ecosistema que gira en torno a los webinars
El content marketing se caracteriza por la combinación de distintos elementos de comunicación que trabajan bajo una misma estrategia y con un objetivo compartido, el marketing de omnicanalidad. Los webinars se componen de tres etapas de comunicación:
- Una fase inicial pre-evento en la que trabajaremos la visibilidad
- Durante el evento nuestro objetivo será la interacción
- La estrategia post-evento girará entorno a un único fin, la conversión.
Principales puntos de contacto entorno a un webinar
- El e-mail marketing, a través de comunicaciones de presentación, reminder o acceso.
- La página web de la marca, mediante pop ups de suscripción o reclamos.
- El blog propio en el que haremos publicaciones relacionadas con la temática.
- Y los canales sociales corporativos, que nos aportarán visibilidad y ruido.
Cómo establecer una estrategia más amplia que abarque un mayor diámetro de acción
- Planteemos el uso de blogs de marketing de afiliación con accesos directos a la suscripción.
- Reforcemos nuestra comunicación a través de best blogs o blogs de influencia.
- Fomentemos las publicaciones orgánicas en torno a la temática tratada.
- E incluyamos banners y CTAs en todas nuestras plataformas on-line.
Hoy más que nunca debemos mirar al frente, ponernos en pie y afrontar la situación.
Es momento de comunicar sin límites, de ampliar nuestra estrategia de marketing y de buscar nuevas vías de visibilidad. Hagamos nuestros deberes de engagement e imagen de marca y preparémonos para un nuevo contexto.
