Las técnicas de conversión de tráfico en el Inbound Marketing

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Ya vimos en artículos anteriores la importancia del Inbound Marketing, y cómo utiliza diferentes técnicas para captar tráfico cualificado de un modo no intrusivo. Captar tráfico es un punto fundamental, aunque de por sí solo no nos servirá de mucho. Necesitaremos aplicar las técnicas de conversión de tráfico del Inbound Marketing para empezar a conseguir nuestros objetivos.

Imagina por un momento una tienda física, con una gran afluencia de público, pero en la que al final nadie compra. Es difícil de imaginar, pero a buen seguro, estaría haciendo muchas cosas mal. En las tiendas online pasa algo parecido: no solamente es necesario captar miles y miles de visitas diarias, gracias a una buena estrategia de captación, hay que convertir ese tráfico en clientes.

Varias pueden ser las razones por las que, pese a que mi web tiene numerosas visitas, no existe conversión. Si te mueves en esta tesitura, deberás hacer una ejercicio de reflexión interna para saber qué es lo que está fallando, porque algo no está funcionando como debería. Estos son los principales motivos más frecuentes por los que muchas webs no consiguen convertir el tráfico en clientes.

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Razones por las que la gente no compra en mi web

1-Uno de los principales problemas para conseguir conversión de tráfico en el Inbound Marketing es tener un sitio web poco usable. Además de que Google te puede llegar a penalizar, la usabilidad suele ser el caballo de batalla de muchas webs, convirtiéndose algunos ‘sites’ en verdaderos laberintos para los usuarios.

2- Cualquier web debe estar orientada a conseguir conversiones. No nos engañemos, toda página persigue la consecución de los objetivos marcados por las estrategias de atracción de tráfico. Cualquier venta debe simplificarse al máximo y el carrito de la compra tiene que estar bien visible, con un botón de un color llamativo, según varios estudios, el naranja es el color que mejor convierte. Si por el contrario buscas que el usuario se descargue un formulario, un informe,… deberás fomentar la interactuación de los usuarios.

3- Una deficiente estrategia de captación de tráfico. Para conseguir conversión de tráfico en el Inbound Marketing es fundamental crear y optimizar landing pages segmentadas, a las que redirigir nuestro tráfico en función de lo que estén buscando estos usuarios.

Partiendo de la base de que la estrategia de captación de tráfico está dando sus frutos, llegamos a la pregunta del millón: ¿cómo puedo convertir mi tráfico en clientes?

 conversión de tráfico

 

¿Cómo consigo la conversión de tráfico en clientes?

1- Tu producto estrella es tu principal valor. Seguro que tienes un producto o servicio que  funciona mejor que el resto. Anúncialo a bombo y platillo dentro de tu web y centra la estrategia de ventas en torno a él.

2- La seguridad en el entorno 2.0 es fundamental. El ecommerce es un canal de venta muy joven, y todavía genera muchas dudas, sobre todo en la gente más mayor, en cuanto a seguridad. Ofrece garantías (sistemas de pago online seguros, distribución profesional,…) para conseguir que los usuarios de tu web acaben comprando.

3- Genera una sensación de urgencia en el cliente. Busca, a través de los Call To Actions, transmitir al cliente que si no compra ese producto en ese mismo momento está perdiendo una oportunidad inmejorable. Descuentos personalizados y frases como ¡Compra Ahora!, ¡Últimas unidades! te ayudarán a transmitir esa urgencia.

4- Simplifica al máximo la compra. Está comprobado que cuantos más pasos tiene un carrito de compra, más tasa de abandono existe. Cuantos menos clics tenga que hacer el usuario para finalizar la compra, más posibilidades de éxito tendrás, así que pregúntate ¿todos los pasos de mi carrito de compra son imprescindibles?

5- Fideliza a tus usuarios para que se conviertan en clientes. Si dispones de una base de datos de usuarios que han dado su consentimiento para que le envíes newsletters potencia las campañas personalizadas de e-mail marketing. Interactúa con ellos con el objetivo de establecer relaciones duraderas.

Tan importante es dentro del Inbound Marketing la captación, como la conversión de tráfico en clientes. ¿Tu web tiene bastante tráfico pero no sabes por qué no incrementas tus ventas? En Increnta te ayudamos a conseguir clientes desarrollando una estrategia personalizada basada en el Inbound Marketing.

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