Última actualización el miércoles, 11 de enero de 2023 a las 12:42 pm
¿Qué son las notificaciones push? Éstas han revolucionado la forma en que tú como marca, te comunicas con tus usuarios y clientes online. Hasta ahora estábamos acostumbrados a trabajar con herramientas de marketing online con una funcionalidad Pull. Era el usuario el que mandaba sobre el envío o no de una notificación o alerta a su móvil, email o en sus redes sociales.
Pero ahora, con las notificaciones push puedes construir conexiones con tus usuarios y potenciales clientes en tiempo real sin necesidad de aceptar cada vez el envío de la información.
Veamos qué es y cómo funciona esta potente herramienta de comunicación y venta.
¿Qué son las notificaciones push? ¿Qué elementos contienen?
Se trata de una herramienta que te permite mandar notificaciones instantáneas (alertas de navegador) a tus potenciales clientes, sin que estos se registren en ningún formulario ni suscripción.
Sirve tanto para navegadores (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, etc) como para sistemas operativos móviles (iOS, Android, Blackberry, Windows Phone, etc).
Los elementos que componen las notificaciones push son:
- Foto o icono. Siempre ayuda a generar confianza en tus usuarios, especialmente si se trata de un blog.
- Título. Descriptivo pero también llamativo y atractivo. Por ejemplo: ¿Te aviso cada vez que haya algo nuevo?, ¿Quieres ser el primero en recibir nuevo contenido?, etc.
- Texto descripción. Por ejemplo, acepta y recibe las últimas novedades antes que nadie. Acepta y recibe las últimas notificaciones. Acepta el envío de notificaciones y recibe el contenido más fresco, etc.
- Dos botones de respuesta (Sí o No). Puedes personalizarlos, por ejemplo: sí Acepto, sí quiero, sí gracias… del mismo modo para el No: No Gracias, No quiero, etc.
5 razones para utilizar las notificaciones push
1. Las Notificaciones Push se activan sin necesidad de estar visitando la web
Esta es una de las razones más importantes. A diferencia de otras herramientas de comunicación, las notificaciones push llegan a los usuarios aunque no estén visitando tu sitio web en ese momento. Simplemente con haber entrado una vez y haber aceptado la petición de notificaciones ya lo tendrás registrado.
¡Incluso si tienen el navegador cerrado, la nueva notificación le aparecerá cuando abra el navegador!
2. Fácil registro
Con las noficaciones push no es necesario molestar a tus usuarios con la recopilación de datos personales para hacerle llegar los mensajes de ofertas y nuevo contenido. No será necesario pedir ni siquiera la dirección de email.
Como ya sabrás, estos formularios de registro son el principal motivo por el que muchos usuarios no desean recibir notificaciones. Además, al no tener que preguntar sobre estos datos evitamos la opción de recibir información falsa, y nos aseguramos de la integridad de los datos de nuestros usuarios registrados.
3. Perfecto para registrar visitantes ocasionales
Al no molestar al visitante con la petición de datos personales, se convierte en una herramienta perfecta para enviar notificaciones a los usuarios que visitan tu web o blog de forma ocasional, porque claro está que estos son también clientes potenciales.
4. Las notificaciones push se crean mucho más rápido
Las notificaciones push para web y móvil son mucho más cortas, precisas y directas que el envío de newslettering o emailing tradicional. Para crear un buen mailing necesitas mucho tiempo para redactar y estudiar el contenido que vas a enviar, y además hacerlo de una forma atractiva.
Con las notificaciones push se comunica lo más importante y le aparece rápidamente la información a los usuarios en sus pantallas (en un clic están en tu landing page o carrito de la compra).
Además no necesitas ser un experto programador ni tener un perfil técnico, está especialmente diseñado para ser generado por cualquier persona del departamento de marketing de una compañía.
5. Fomentan la conversión de las compras
En el caso de los ecommerce, las notificaciones push son un incentivo para sus ventas ya que ofrecen ofertas y promociones de una manera rápida y directa a sus potenciales consumidores.
No se pierde tiempo ni requiere de más pasos, de la notificación se va directamente a la compra.
Crear notificaciones push en solo 3 pasos
Las herramientas más utilizadas para crear notificaciones push en tu sitio web son One signal, Pushcrew, Device push o Push connet notify, siendo la primera de las más utilizada a nivel global.
El servicio de email marketing Send Pulse también ofrece con todos sus planes notificaciones push gratis para web y móvil con contactos ilimitados, y los combina con aquellos que ya forman parte de tu lista de email.
- Registro. Nombre, email, número de teléfono de contacto, contraseña, nombre de tu empresa o blog, indicar el tráfico mensual que recibe actualmente su web o blog, la url del dominio, y listo para crear tu cuenta.
- Copiar y pegar el código que se genera en la cabecera de tu sitio web. En la interfaz de tu herramienta para notificaciones push, haz clic en la pestaña ‘Obtener código’ y cópialo en la cabecera de tu web o blog. Recuerda que también dispones de plugins para tu página de WordPress.
- Personalizar tu notificación. Una vez pegado el código podrás personalizar tu ‘anuncio’ para notificaciones push. Recuerda que debes crearlo tanto para ‘Desktop (escritorio)’ como para ‘móviles (formato responsive)’. Es hora de escribir el texto para Título, Subtítulo o cuerpo de texto y los dos Botones de respuesta.
Una vez hayas creado la caja de texto que aparecerá en tu web o blog, y una vez aceptada la petición de notificaciones, la gestión de tus usuarios registrados resulta muy sencilla.
Desde la herramienta que hayas seleccionado (por ejemplo Pushcrew) podrás renovar el texto de tus notificaciones push, tener un reporting completo de tus usuarios registrados, añadir plugins o integrar esta herramienta en tus redes sociales.
No olvides que las ofertas y alertas que mandes deben responder a una necesidad real y estar integradas dentro de una estrategia de Marketing de Contenidos. La relevancia del contenido que les envíes será clave para seguir captando público objetivo con tu herramienta notificaciones push. En Increnta somos especialistas en Inbound marketing y estrategias de marketing de contenidos.
