Última actualización el lunes, 11 de septiembre de 2023 a las 04:23 pm
¿Sabes cómo potenciar la captación de alumnos? En plena campaña de matriculación, la captación de alumnos para conseguir llenar las aulas, sean virtuales o físicas, es el objetivo primordial de toda universidad, escuelas de formación ejecutiva o cualquier centro educativo. ¿Cómo se consigue? A través de una estrategia de marketing para universidades.
Hablar de las estrategias de marketing online y offline para la captación de alumnos sería una obviedad. Ahora, es momento de plantear acciones maduras, y eso pasa por analizar que acciones emprender para captar alumnos y, sobre todo, para rentabilizar tu estrategia digital y tu inversión a través de proyectos online centrados en Full Funnel.
Capto, luego existo: estrategia para captar alumnos
Para empezar, debes escoger el segmento de mercado en función del tipo de centro educativo que dirijas: público, privado, de reciente creación, con experiencia y prestigio, etc…
Infórmate sobre sus características sociales, culturales y económicas, además de descubrir cuáles son sus motivaciones e intereses a la hora de elegir la formación. Junto a esto, define su perfil digital: ¿en qué redes sociales se mueven? ¿Cuál es el nivel de penetración de Internet en su segmento? ¿Cuáles son sus hábitos de compra en este canal?
Las respuestas a estas preguntas determinarán cómo y dónde comunicarte con ellos. Una vez tengas esto definido, llega el momento de pasar a la acción.
Es fundamental que tus futuros alumnos te vean en los canales digitales donde se encuentran: redes sociales, foros, blogs especializados en formación… Crear contenidos de valor que respondan a sus dudas e inquietudes sobre la educación y formación que desean obtener y difundirlos en los canales en los que estén, es un buen comienzo para dejar que los alumnos se acerquen a ti.
Para generar nuevos contactos y cultivar relaciones con ellos necesitas más información. ¿Cómo puedes obtenerla? A cambio de recompensas.
Por ejemplo, puedes crear un ebook con las claves definitivas para encontrar el máster perfecto, una infografía visual, explicativa y útil, a la que tus futuros alumnos no puedan resistirse para tomar la decisión de sus vidas… El trueque entra en juego.
Un workflow o esquema de trabajo es indispensable en una estrategia de captación de alumnos
Es el momento de plantearte crear un workflow o esquema de trabajo en el que organizar las diferentes acciones de marketing educativo para la estrategia de captación de alumnos para universidades. El objetivo final del mismo es ayudar al futuro alumno a contratar tu producto formativo.
Pero en las decisiones importantes en la vida, como lo es la elección de educación y formación, no conviene precipitarse. Así que es necesario que establezcas los mecanismos necesarios para que los usuarios conozcan mejor tu oferta formativa.
Tus cursos, postgrados o cualquier que sea tu formato; el profesorado y las posibilidades de hacer contactos durante el curso; la metodología, si se imparten online, offline, la flexibilidad de horarios, son sólo algunas de las ideas que pasarán por la mente del estudiante antes de tomar la decisión final.
¿Cómo conseguirlo?
Con un circuito de lead nurturing, o lo que es lo mismo con una oferta de contenidos en función del estadio en el que se encuentre tu alumno-cliente potencial. Esta es la manera ideal de construir una relación poco a poco que desemboque en la captación de alumnos.
3 puntos importantes a definir en un Workflow y circuito de Lead Nurturing que te ayudarán con la captación de alumnos
- Tipos de contenidos y formatos que servirán como intercambio para obtener datos de tus futuros clientes. Ten en cuenta que nadie da menos por más. Es decir, en función del nivel y utilidad del contenido que ofrezcas, tus alumnos potenciales estarán más receptivos y dispuestos a ofrecerte información a cambio.
- Cómo serán las landing pages y los formularios. Las primeras tienen que ser capaces de destacar el gran valor del contenido avanzado al que abren la puerta. Los formularios deberán preguntar lo justo y necesario… No tengas prisa por preguntar el teléfono en un primer contacto si con un email puedes cumplir tu objetivo de hacerle llegar el programa completo.
- La manera de crear una base de datos optimizada. Es muy útil la creación de listas inteligentes, que segmenten los leads u oportunidades de negocio según la fase de relación. Para ello, las herramientas de marketing automation son perfectas.
Gracias a todo esto contarás con una lista de contactos a punto para la captación de alumnos. Ahora ya podrás trabajar con otras técnicas como puedan ser realizar una llamada directa a través de tu call center, organizar una entrevista personalizada, invitar al alumno a una presentación presencial del curso…
Potenciar la captación de alumnos en una campaña de matriculación es una carrera de fondo para la que conviene estar en forma y contar con las herramientas necesarias.
Fideliza a los alumnos actuales
Pero no queda todo ahí, crear estrategias de captación para lograr nuevos estudiantes-clientes, es tan importante como fidelizar a los actuales alumnos, priorizando también la importancia de cuidar al cliente.
¿Quién sabe?
Tu alumno de hoy puede ser tu prescriptor del mañana. Con su recomendación puedes lograr dar el pistoletazo de salida a la carrera de la captación.
En Increnta desarrollamos estrategias de marketing de atracción digital para que la captación de alumnos sea un éxito. Nuestra metodología se centra en tres claves: visibilidad, captación y fidelización. Combinamos contenidos de valor, canales de difusión como las redes sociales y automatización de acciones para convertir a los alumnos en clientes
De esta manera hemos ayudado a diferentes organizaciones del sector formativo a mejorar sus resultados, aprovechando todas las oportunidades que brinda el canal online.
