Las tendencias de email marketing en 2018

Si la calidad, relevancia y la automatización no entran dentro de tu estrategia de email marketing para el año que viene, prepárate para un 2018 un tanto frustrante  y con pocos y no muy buenos resultados.

Como ya se sabe, en el mundo del marketing lo primero es intentar cubrir las necesidades de nuestros clientes, conseguir visibilidad y por supuesto destacar entre la competencia para conseguir éxito, objetivos que, sabemos, no siempre son fáciles de conseguir.

En el año 2018, los clientes mandan, por lo tanto, las tendencias de email marketing serán un completo reflejo de la intención, por parte de las empresas, de cubrir y satisfacer al máximo a los clientes.

¿Qué tendencias serán las más adecuadas para tu negocio?

A continuación te contamos algunas de ellas para que decidas cuales puedes adaptar a tu estrategia de email marketing.

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El rey de la construcción de listas de contactos en email marketing: el doble opt-in

El rey de la construcción de listas de contactos en email marketing: el doble opt-in

Cuando utilizamos un proceso único de suscripción para los usuarios que deciden apuntarse a nuestra newsletter rellenando nuestro formulario, estos se agregarán inmediatamente a tu lista de correo, y ¡wow! verás lo rápido que crece.

Tu lista de contactos se verá en poco tiempo llena de emails… aunque estos no sean reales, existan pero no pertenezcan a la persona que se inscribió o contengan errores.

A parte de una lista de contactos sin fiabilidad, puedes resultar molesto para aquellos usuarios que no recuerdan haberse inscrito a tu boletín, y con razón, acusarte de spam.

En el 2018, se antepone la calidad a la cantidad. Es por ello que las herramientas de email marketing te lo pondrán fácil para que puedas crear formularios de doble opt-in, ya que de esta forma, te asegurarás de tener una lista de correos electrónicos de personas que realmente quieren saber de ti, además de mejorar tus tasas de apertura y conversión.

El proceso de inscripción doble (doble opt-in) ha ido incrementando su uso en los últimos meses en muchas de las empresas con comercio online más destacables del mercado, por lo tanto, auguramos su expansión durante el próximo año.

La revolución del “flat design” en el email marketing

El flat design, o diseño plano, es una de las tendencias que más fuerte pegó en este 2017 en el mundo digital, y que continuará siendo el diseño por excelencia tanto en web como en email marketing.

La revolución del “flat design” en el email marketing

Se caracteriza por vestir una estética clara y directa, tanto colores vivos como pasteles. Los textos de estos flat emails han de ser cortos, puesto que el contenido visual es la estrella del diseño.

Algunas herramientas de email marketing, ya cuentan con plantillas flat design en su biblioteca para que puedas enviar emails tan creativos como este diseño te permite.

El Test A/B para optimizar las campañas

Cualquier tipo de campaña de marketing es susceptible al cambio y la mejora, pero a veces, es difícil detectar dónde está el fallo. En el marketing digital, y concretamente en las campañas de email marketing, puede conocerse qué funciona y qué no mediante el uso de un test A/B.

Prueba a crear campañas con pequeñas diferencias. Por ejemplo: newsletters que contengan por un lado un CTA como “¡Compra ahora!” y otras cuyo CTA sea “Probar ahora”.

Lo mismo puedes probar con el asunto, el mensaje, las imágenes… lo que sí te recomendamos es hacer una prueba por cada aspecto que quieras medir, para que los resultados sean lo más precisos posible.

Existen herramientas de email marketing, como por ejemplo Mailify, que integran esta funcionalidad entre sus opciones. Se trata del Test A/B o Split Testing, para que puedas medir con gran precisión el éxito y el fallo de de tus campañas.

El Test A/B para optimizar las campañas

Ventanas pop-up para invitar a la suscripción de tu newsletter

Otra tendencia a punto de expandirse, que además asegura suscriptores de calidad, es el uso de ventanas emergentes en la web.

Con el uso de una buena herramienta de email marketing, puedes añadir esta opción a tu sitio web para generar formularios y lograr suscriptores. En el caso de la plataforma de email marketing nombrada anteriormente, esta funcionalidad será añadida a la aplicación precisamente a principios del año 2018.

Las ventanas emergentes, o pop-ups, resultan altamente eficaces si su CTA seduce y convence al visitante de la web. Se trata de una forma creativa de aumentar la participación de los usuarios y tu lista de contactos, además incrementar las conversiones y hacer más fuerte el lazo entre empresa y cliente.

Si tienes dudas entre dos tipos de pop-ups, no dudes de generar un test A/B para saber qué es aquello que más te funciona.

Usar contenido bloqueado para incrementar la lista de contactos

¿Alguna vez has consultado una revista digital y a la hora de buscar artículos sobre un determinado tema, ¿te has encontrado con algo como esto?

Usar contenido bloqueado para incrementar la lista de contactos

Se trata de contenido limitado, bloqueado para aquellos usuarios no registrados.

Esta brillante estrategia usada cada vez por más revistas digitales para vender más de su entrega online, normalmente permite al mismo usuario consultar un número determinado de artículos al mes, pero una vez sobrepasado ese límite, se bloquearán los contenidos. Como en este caso la revista Modaes.es, que directamente ofrece a sus usuarios el abono anual a la revista.

Contenido bloqueado solo para usuarios suscritos por email

Puedes usar esta misma estrategia en tu negocio, siendo tu contenido bloqueado: guías especializadas, códigos promocionales, cursos online, un banco de imágenes… ¿y la moneda de cambio? El correo electrónico.

De modo que con la simple suscripción a tu web, obtienen su acceso. ¿No te parece una estrategia brillante para incrementar el número de usuarios en tu cartera de contactos para el email marketing?.

Ahora bien, existe, en esta estrategia que vivirá su apogeo en el 2018, un peligro: será muy importante que no trates de engañar a los usuarios.

Tu contenido bloqueado tiene que poseer un gran valor y una calidad muy alta, ya que si el lector nos da su moneda de cambio y nosotros sólo le ofrecemos un breve artículo sin interés, obviamente, querrá darse de baja de nuestra lista de contactos y seguramente nunca quiera volver a nuestra marca.

Un email marketing súper personalizado

Llevamos tiempo leyéndolo de todos los expertos, pero aún no termina de calar en la mayoría de empresas que hacen uso del email marketing.

Con todos los datos que podemos obtener de nuestros usuarios, no es para menos, ¿cómo no pensamos en adaptar a sus gustos cada campaña de newsletter que enviamos? Ah, claro, el tiempo, el esfuerzo…

Olvídate, el cliente manda más que nunca en el próximo año; si aún usas plantillas predeterminadas para tus envíos, estás perdiendo oportunidades.

La personalización de emails puede resultar una tarea costosa si no utilizas la adecuada herramienta de email marketing. Pero una vez cuentas con una que te facilite la edición al más mínimo detalle, aún partiendo de una plantilla, todo se vuelve más fácil. Adapta el asunto, el contenido, las imágenes… puedes personalizar absolutamente todo.

¿Cómo obtienes la información que te permitirá crear emails más personalizados? Pues preguntando. Utiliza cuestionarios simples y directos en tu web que te hagan conseguir las respuestas para segmentar mejor y hacer unos envíos más personales.

Darle humanidad a tus envíos, hará que tus contactos se sientan mucho más especiales y se refuerce el vínculo que os une.

La combinación del email marketing con el SMS marketing

Es cierto que con el SMS nos referimos a un canal algo más caro si lo comparamos con el email marketing, pero actualmente es uno de los canales menos saturados, por lo que las campañas consiguen unas tasas de apertura altísimas, ya que, principalmente, el usuario siempre lleva consigo el teléfono móvil, el cual seguramente consulte unas 100 veces al día.

La combinación del email marketing con el SMS marketing

Esta tendencia con tanto potencial propicia que muchas herramientas de email marketing incluyan entre sus servicios el envío de SMS.

¿Cómo se combinarán ambos canales durante el próximo año?. Las estrategias más utilizadas serán las siguientes:

  • Mandar SMS a los usuarios que no abran con asiduidad las newsletters, con tal de asegurarse que llega el mensaje que queremos transmitir.
  • Enviar SMS que funcionen como recordatorio de eventos o el fin de promociones.
  • Fortalecer la relación con los usuarios normalmente activos en las campañas de mailing enviando SMS.

En conclusión, en el 2018, y cada vez más, empresas de software B2B como las de herramientas de email marketing, invertirán en practicidad para que puedas hacer uso del mejor combo que hay ahora a nivel digital, llegando al máximo número de clientes potenciales.

Herramientas de email marketing automatizadas

La automatización es ya una realidad acomodada en la mayoría de situaciones de nuestra vida, y también una de las premisas de las herramientas del email marketing en el 2018.

Gracias a la automatización, podrás programar secuencias de envíos de mensajes por SMS o email, adaptando la frecuencia y los contenidos según tus destinatarios. Pero además, podrás obtener los resultados con estadísticas de tus envíos a tiempo real, permitiéndote conocer el desarrollo de tus campañas en cualquier momento.

Todavía existen muchas tendencias y oportunidades de crecimiento en el mundo del email marketing, pero en este artículo hemos intentado marcar un buen punto de partida, para que estés al día de lo que se aproxima.

Podemos afirmar que las herramientas de email marketing van a obtener un gran protagonismo en las empresas durante el siguiente año, ya que el mailing continúa evolucionando año tras año, y adaptándose al tipo de marketing que piden los usuarios.

¿Quieres saber más sobre cómo sacar el máximo partido al email marketing de tu empresa para que vivas un 2018 lleno de éxitos?. Obtén más información aquí.

Autora: María Martín, Content Manager de Mailify España.

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