Estadísticas en Twitter: ¿funcionan tus cuentas?

A la hora de monitorizar y analizar los resultados de Twitter, uno de los principales canales sociales, muchas empresas tienden a medir los resultados de la estrategia de redes sociales a partir de un único indicador: los seguidores.

Qué duda cabe de que los seguidores son importantes, sobre todo si son de calidad, pero no es lo único indicador que tu compañía necesita medir para optimizar el rendimiento de la red social de los 140 caracteres (ahora 280). Un claro ejemplo son las estadísticas en Twitter.

No te quedes solo en la parte superficial de analizar los seguidores, y ahonda en los datos de tu estrategia en Twitter. Solo así conseguirás averiguar qué es lo que realmente te funciona en esta conocida red social.

Las estadísticas en Twitter nos dan una visión de la relevancia de una cuenta. Y es que la única forma de basar las decisiones estratégicas y medir el éxito, o fracaso de una cuenta corporativa en Twitter, es tener un exhaustivo control de las estadísticas en Twitter.

¿Cómo lo conseguimos? Muy sencillo: a través de una herramienta gratuita que te permite realizar un análisis estadístico de los datos: Twitter Analytics. Para acceder a ella basta con clicar sobre nuestro perfile en el menú de navegación y seleccionar la opción ‘Analytics’.

Twitter Analytics: qué estadísticas nos ofrece

¿Qué datos nos interesan para mejorar nuestra estrategia social en Twitter? Twitter Analytics, que permite visualizar un resumen de la cuenta de los últimos 28 días, ofrece las siguientes estadísticas: 

  • Número de tuits realizados: básicamente es la cuantificación de los tuits que se han enviado a través de la cuenta.
  • Visitas al perfil: el número de usuarios que han visitado tu perfil en Twitter.
  • Impresiones de los tuits: esta estadística en Twitter se refiere al alcance, es decir, elnúmero de usuarios que han visualizado en su timeline algún tuit realizado por tu marca.
  • Seguidores: número seguidores de tu cuenta de Twitter.
  • Menciones: número de menciones (@increnta) Todavía no nos has mencionado en ningún tuit. ¿A qué estás esperando?
  • Tuits con enlaces al perfil: número de tuits que redirigen hacia tu página de perfil, o que incluyen una mención.

Además, a través de estas estadísticas en Twitter, podremos visualizar datos muy relevantes como por ejemplo el tuit que más interacción o alcance ha tenido (en los últimos 28 días), la mención que más éxito ha conseguido y nuestro influencer más importante, o lo que es lo mismo, el principal prescriptor o embajador de nuestra marca en Twitter.

Twitter Analytics

El principal valor de las estadísticas en Twitter

Si te quedas en los KPI básicos para esta red social, nunca lograrás sacarle su máximo potencial. Si piensas que este canal es verdaderamente importante para tu negocio, ¿por qué no dedicarle el tiempo que merece para aprovechar el principal valor de sus estadísticas?

Análisis de los tuits

La sección ‘Tweets’ es muy útil para analizar las estadísticas para cada tuit y visualizar la presencia global y los recursos, enfocar la comunicación y hacer que tus publicaciones sean más exitosas. Es fundamental, a la hora de estudiar los tuits de forma individual, analizar tanto las impresiones como la tasa de interacción y el número de interacciones.

Twitter Analytics ofrece la visualización de datos de forma visual mediante sus gráficas diarias, donde se puede observar, con un solo golpe visual, datos tan relevantes como la tasa de interacción, retuits, clics sobre nuestras llamadas a la acción, respuestas que hemos recibido…

Pero sin duda, el mayor valor añadido que ofrece el análisis individualizado de cada tuit publicado. Mediante las estadísticas en Twitter reside en averiguar cuál es el tipo de contenido que debemos compartir en esta red social.

¿Quieres saber cómo determinar qué tipo de contenido, según tu nicho de mercado tiene más éxito en Twitter? Analiza las métricas de los tuits y descubre cuáles son las que mejor han funcionado. Podrás sacar información valiosa como los días que mejor tasa de interacción tienes o qué tipo de contenido demanda más tu buyer persona (enlace, texto, vídeo, imagen…).

Twitter Analytics

Análisis de los seguidores

Muchas compañías solo se centran en analizar los seguidores. Lamentablemente desde un punto de vista cuantitativo, dejando de lado en ocasiones el rango cualitativo. Por ejemplo, no se preocupan de su evolución. Cuando es una realidad que analizar los followers es una de las estadísticas en Twitter que más información de valor aporta a cualquier marca.

A través de una gráfica, como ocurría en la sección anterior, esta estadística de Twitter Analytics (Audiencia) permite visualizar la evolución de los followers a lo largo del tiempo (perspectiva cualitativa). Lo que abre un mundo de posibilidades a la hora de determinar días claves en los que nuestro alcance aumentó, cuándo y por qué nuestro contenido es más demandado…

No solo debes quedarte con un número. Esta estadística en Twitter te va a permitir conocer a las personas. Y hoy en día, cualquier estrategia de marketing, ya sea dirigida a Social Media, email marketing o un eBook, debe poner en foco en personas concretas, con sus pasiones, sus sentimientos, sus inquietudes y sus problemas. Analiza indicadores como el género de tu audiencia, la ubicación desde donde vistan tu perfil, qué tienes en común con ellos, qué te diferencia… Solo así conseguirás aumentar tus seguidores y la calidad de los mismos.

Twitter Analytics

Estadísticas de Twitter: 5 herramientas para medirlas

A la hora de analizar las estadísticas de Twitter, no solo Twitter Analytics es una opción. Existen numerosas herramientas que te van a permitir monitorizar tus cuentas para sacarle el mayor rendimiento posible a tus acciones.

A continuación te mostramos 5 herramientas para medir las estadísticas de Twitter:

Audiense

Esta herramienta te permite tanto analizar tus campañas como las de tu competencia. Además, Audiense te ofrece información sobre cualquier lista de Twitter, lo que facilita la comparación de los miembros con tus followers.

Audiense no solo te permite realizar estas acciones, sino que te permite optar por funcionalidades más concretas como conseguir estadísticas de segmentos específicos. Esto puedes aplicarlo tanto en tu comunidad como en el espacio del mercado que consideres.

Audiense es una herramienta ideal para generar informes sobre tus estadísticas en Twitter. Con su uso podrás redefinir tu target, conocer en detalle a tus competidores, descubrir nuevas tendencias, etc. Todo ello en una misma herramienta.

Foller.me

Consigue resultados de Twitter en solo unos segundos con Foller.me. Esta herramienta de estadística analiza a tu competencia y te ofrece informes en base a su rastreo y monitorización.

Con la aplicación de esta herramienta podrás consultar y estudiar las últimas 100 publicaciones de una cuenta, así como sus hashtags más empleados. Pero no solo eso, Foller.me también te presentará las tendencias con las que se relaciona a tu competencia.

TweetStats

Es una herramienta de análisis sencilla, ideal para aquellos que empiezan a utilizar este tipo de herramientas para monitorizar a la competencia.

Para usar TweetStats tienes que escribir el nombre de la cuenta/s que consideres como competencia y la herramienta hará el resto. En forma de gráficos, TweetStats te ofrecerá datos relacionados con: el promedio de tuits, los retuits, las interacciones que tiene, entre otros.

Followerwonk

Followerwonk es una herramienta de análisis que te permite clasificar los resultados de tus búsquedas (por keywords), tanto por datos de influencia como por followers. Del mismo modo que te aparecerá si ese listado de búsquedas te sigue o no.

Si quieres sacarle el máximo partido a esta herramienta, realiza búsquedas por hashtags pero aplicando parámetros específicos, como pueden ser la ubicación, el sexo, el número de tuits, interacciones…

Los resultados de Followerwonk te aparecerán en forma de gráficos que podrás descargar directamente en formato Excel.

Mentionmapp

Mentionmapp es otra herramienta de análisis para Twitter con la peculiaridad de su forma de ofrecer los datos. Mentionmapp ofrece al usuario mapas interactivos que permiten ver las conexiones con las diferentes cuentas.

El mapa que te ofrece la herramienta te muestra datos relacionados con seguidores, interacciones, hashtags… Estos resultados podrás ir modificándolos. Al tratarse de un mapa interactivo podrás organizarte los datos a tu gusto.

¿Quieres aprovechar al máximo Twitter y el resto de redes sociales? Desde Increnta ya te hemos hablado en otras ocasiones del papel que pueden jugar las redes sociales para aumentar tu ROI. ¿Quieres estar al día en todas las novedades de Social Media? ¡No te pierdas los próximos posts de nuestro blog!





inbound marketing




LEE TAMBIÉN ESTOS ARTÍCULOS

Leave a Comment