Última actualización el viernes, 16 de febrero de 2024 a las 12:50 pm
En una estrategia de Automatización de Email Marketing, es importante llevar a cabo unos pasos para aumentar la conversión . Seguramente el principal quebradero de cabeza a la hora de crear la automatización de tus campañas de email marketing. La conversión es la meta de cualquier modelo de negocio basado en el ecosistema digital.
Desde el mismo diseño de la web corporativa, pasando por los productos y servicios de portfolio, hasta llegar a las acciones relacionadas con el la técnica de lead nurturing. Por ejemplo, el email marketing, todas están dirigidas a conseguir aumentar las ventas. Las conversiones digitales son parte del enfoque global de la conversión de un negocio. La tasa de conversión es la métrica que está ligada al beneficio de cualquier empresa. De nada te servirá un excelente posicionamiento en los motores de búsqueda, o una política editorial de intachable reputación en los canales sociales,… si no te preocupas por maximizar el rendimiento de tu estrategia
Todos los activos digitales de un ecosistema deben estar orientados a la conversión. Un ejemplo bastante clarificador de la importancia de la conversión en el entorno digital es el email marketing, fundamental para que el usuario avance a través del funnel de ventas ¿Quieres saber cómo aumentar la efectividad de tus campañas de email marketing?
La importancia de los copys para aumentar el ROI en la Automatización de tus campañas de email marketing
La efectividad de un email se puede medir, a grandes rasgos, a través de 2 aspectos fundamentales: la parte gráfica (parte más emocional) y el copy o redacción del mensaje, donde se materializa la idea conceptual (parte más racional). Si tenemos en cuenta que varios estudios indican que en torno al 50% de los usuarios hacen clic en un email, no ven las imágenes de forma automática porque tienen desactivada esa función entenderemos la importancia capital del texto para aumentar los ratios de conversión de un email.
Redactar copys efectivos para tus campañas de email marketing es algo más que hilar palabras con una buena redacción. Sin embargo, cada día me sorprendo de la cantidad de emails robotizados que recibo, sin ninguna empatía ni carga emocional. Estos emails, cortados con el mismo patrón, obvian un aspecto fundamental: para diferenciarse de la competencia, se debe generar contenido de forma diferente, demostrar personalidad a través de valor y sobre todo huir de palabras vacías, tópicos y frases hechas (en la actualidad, los usuarios se han vuelto completamente inmunes a este tipo de mensajes).
En el texto de un email, es fundamental hacer hincapié en 2 aspectos clave: la línea del asunto y el cuerpo del mensaje. Un consejo: define el 90% del mensaje antes de escribir una sola letra y básate en unas directrices.
Directrices a seguir en la Automatización de Email Marketing
1. ¿A quién te diriges?
Pese a que las campañas de email marketing suelen mandarse a una base de datos muy extensa, es uno de los activos digitales que permite mayor grado de personalización. No lo conviertas en el nuevo banner y aprovecha su potencial para hacer sentir al usuario especial, que te preocupas por él.
2. ¿Qué problema o necesidad vas a resolverle?
Al usuario le interesa su problema y no si tú vas a cumplir o no con tus objetivos de captación o conversión. Define claramente tu opción, por qué debe elegirla y qué valor ofrece tu oferta con respecto a las de la competencia.
3. Guárdate un as en chistera
La mejor forma de superar las expectativas de los suscriptores es ofrecerles algo que no se esperen (y que sea capaz de motivarles a realizar la acción que tú les estas proponiendo).
4. Define el objetivo del email
El objetivo de una campaña de email marketing no es realizar la venta final sino lograr el click a la landing page. Muchos emails olvidan un aspecto primordial: mostrar al usuario el camino a seguir (como Mourinho al Madrid hace tiempos inmemoriales).
5. El copy de la línea del asunto es la puerta de entrada de los usuarios
Sin un copy atractivo en la línea del asunto, tu email acabará en el más absoluto ostracismo mediático. La línea del asunto debe tratarse como un titular. Es cierto que es sólo una frase, pero tu asunto tiene que estar redactado con un copy efectivo para destacar entre el resto de los asuntos de las pobladas bandejas de entrada de los usuarios, o todo el esfuerzo realizado no habrá servido para nada. ¿Quieres saber cómo redactar el titular de la línea del asunto del email perfecto?
- La línea del asunto no debe superar los 50 caracteres.
- Busca la simbiosis entre brevedad y concisión. Debes ser específico, y a la vez coherente (el usuario debe encontrarse con lo que prometemos a la hora de abrir en email). Mucho cuidado con generar expectativas que sabemos que no se van a cumplir.
- Evita palabras tóxicas. Hay una serie de términos que los ISP (proveedores de servicios de Internet) identifican como spam. Por ejemplo, palabras como: Compre Ahora, Gratis, la utilización de mayúsculas, el uso excesivo de signos de admiración o símbolos como $.
- Utiliza números. Ayudan a fijar el escaneado que hacemos cuando leemos líneas de asunto.
- Crea sentido de urgencia. Los plazos limitados en el tiempo obligan al usuario a tomar una decisión de manera más rápida.
