¿Cuál es un buen CTR en una campaña de PPC?

El secretismo y ocultismo sobre las tasas de tasas de click through rate (CTR) de Google en su buque insignia: AdWords cada vez se hace más latente. Y es que no hace falta recordar que para Google, el PPC es su principal fuente de ingresos, por lo que jamás te van a ofrecer datos que puedan contaminar una posible puja. De todas maneras, las campañas de PPC van más allá de una estartegia en Adwords. Entonces, ¿Quieres saber qué CTR es un buen CTR en una campaña de PPC?

Siento defraudarte, pero a esta pregunta, no existe una respuesta oficial y matemática. De todas maneras, si todavía, después de esta decepción, estás interesado en obtener una respuesta orientativa y aproximada sobre qué CTR es óptimo para una campaña de PPC, te recomiendo que continúes atento a las siguientes líneas.

En primer lugar tenemos que decir que el PPC consiste en la creación de un anuncio que se inserta en una determinada plataforma (Google, Facebook, LinkedIn, Twitter…) y cada vez que un usuario hace clic en él, y llega a nuestra web landing page,… pagamos un determinado importe. La clave está en que abonamos por cada clic, pero cada clic no corresponde necesariamente a una visita a una visita (si la página no carga y el usuario se va antes, por ejemplo, no se contabiliza como una visita).

El PPC es un complemento ideal a una estrategia de Inbound Marketing que utilizado correctamente puede aportarte muchos beneficios, pero que mal utilizado, se puede convertir en un pozo de gasto sin fondo. Aprende las claves para optimizar al máximo una campaña de PPC.

Factores principales que afectan al CTR de una campaña de PPC

1- Network

Las campañas de remarketing tienen la posibilidad de obtener mejores tasas de CTR que otros tipos de campañas de display. Las posibilidades de las campañas de remarketing son muy variadas, ya que dependiendo de las características de nuestro site, en infinidad de ocasiones buscaremos impactar a un determinado buyer persona, impactándole con anuncios que contengan un determinado mensaje con un alto grado de segmentación.

2- Relevancia

Este factor combina la experiencia de búsqueda completa de consulta y la calidad de una landing page. En lugar de enumerar de forma individual: oferta, tipo de concordancia de palabras clave, público negativo, el nivel de calidad, y el texto del anuncio, como parte del factor general de relevancia, todos estos elementos tienen que trabajar juntos con el fin de ofrecer un mayor porcentaje de clics.

3- Ranking del anuncio

A menudo, pese a que cumplas todos los aspectos relacionados con la relevancia, la posición del anuncio puede ser baja. Pese a que no afecta directamente al porcentaje de conversión, el ranking de los anuncios es una métrica fundamental debido a que normalmente los anuncios que tienen los primeros lugares generan mejores resultados.

4- Tipo de dispositivo

El CTR de tu campaña de PPC variará según el dispositivo (el CTR de los smartphones suele ser más alto que el escritorio y tablet, pero con menor volumen de búsquedas) ¿Por qué? Los anuncios en el móvil copan toda la pantalla, dando a los usuarios menos opciones de no pinchar en los resultados de búsqueda patrocinados.

5- La base de cualquier campaña: la optimización

Mi regla general es tener por lo menos 100 impresiones sobre cualquier campaña dada, grupo de anuncios o palabras clave, antes de comenzar a optimizar. Siempre hay excepciones, pero este límite es una buena línea de base, ya que ofrece un elemento específico de una oportunidad real para conseguir el éxito de tu campaña de PPC.

El veredicto final

La experiencia de trabajar con clientes, en diferentes y muy variopintas campañas de PPC me ha hecho que en base a estos factores, un buen CTR de una campaña de PPC sería una cifra siempre superior al 2%.

Muchos gurús del marketing digital podrían argumentar que una 2% es un CTR demasiado bajo para una campaña de PPC. No debes confundir esto con la falta de ambición. Ni que decir tiene que SIEMPRE tienes que estar esforzándote para conseguir mejorar el CTR en relación con su coste por objetivos de conversión.

Para medir el CTR de una campaña de PPC es necesario analizar la dimensión de la misma. Por ejemplo, las campañas comerciales y de marca pueden tener un CTR muy superior al 2%, mientras que otro tipo de campañas pueden estar muy por debajo de ese porcentaje. Además, las campañas de la Red de Display acumularán muchas más impresiones con CTRs más bajos.

El CTR es la métrica más importante en cualquier campaña de PPC ¿Cuál consideras tú que es un buen CTR para una campaña de PPC? ¿En qué te basas para mejorarlo? Nos interesa tu opinión. Ayúdanos a mejorar este artículo, y si te ha gustado, no dudes en compartirlo a través de tus redes sociales.

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