Técnico de Sistemas Informáticos | Increnta

Técnico de Sistemas Informáticos

Dominio de programas para nuestra área de diseño y tecnología

Si eres un apasionadx del marketing y la informática , te mueves como pez en el agua manejando, este es tu proyecto.

Somos una Agencia de Marketing Digital, ubicada en Valencia, Málaga y Madrid. En Increnta construimos estrategias de negocio mediante la metodología Lifetime Business.

Contamos con más de 100 empleados repartidos por nuestras oficinas de España y Latinoamérica y más de 200 clientes que confían en nosotros.

El equipo Increnta es nuestro mayor activo, y por ello estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte N1.

La persona seleccionada se incorporará en el departamento de Sistemas, y será el responsable de llevar a cabo la gestión y resolución de incidencias de la aplicación y análisis de las mismas. 

 

Responsabilidades:

  • Supervisión y ejecución de todas las incidencias.
  • Mantener y generar documentación actualizada derivada de la gestión de los procesos, solicitudes, incidencias, tareas asignadas.
  • Registrar la actividad y mantener actualizados los tickets asignados y bajo su responsabilidad.
  • Colaboración con el equipo de desarrollo y  gestión de cuentas.

 

Requisitos:

  • Experiencia de al menos 1 año realizando funciones similares como Técnico en Operaciones a nivel de Administración de Sistemas IT.
  • Capacidad de análisis y de eficiencia en la solución de problemas de medio-alto nivel.
  • Idiomas: Inglés nivel medio, valorándose positivamente otros idiomas.
  • Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
  • Resolución de conflictos y actitud proactiva.

 

Qué ofrecemos:

  • Pertenecer a una compañía con más de 20 años de experiencia en el sector.
  • Flexibilidad horaria. (Horario habitual de 8:00-18:00 horas)
  • Jornada reducida en los meses de verano.
  • Equipo joven y dinámico.
  • Un Plan de Carrera atractivo.

 

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