ECOMMERCE

Increnta - ECOMMERCE

Según un estudio realizado por SeeWhy, cerca del 99% de las personas que visitan un ecommerce por primera vez, no tienen la intención de comprar. Una cifra un poco desalentadora, pero que se ve compensada con el 75% de esos visitantes que manifiestan su intención de regresar.

Entonces, sobre la base de esta información ¿qué estrategias utilizar para captar la atención de ese 75% e incrementar tu tasa de conversión?

La clave del éxito radica en encontrar la forma de resolver las necesidades de tus clientes potenciales, proporcionándoles una experiencia de usuario única a través de la optimización de todos los elementos que integran tu ecommerce.

 

Claves para optimizar tu ecommerce

Si quieres ir un paso por delante de tu competencia no puedes seguir enfocando tus esfuerzos en promocionarte a ti mismo, dejando de lado los intereses de tus buyer personas.

De acuerdo con una encuesta realizada por Janrain/Harris Interactive, el 74% de los consumidores que visitan un ecommerce se sienten frustrados cuando el contenido, las ofertas y anuncios no coinciden con lo que ellos están buscando, por lo que se van para no volver.

Así que crea en conjunto (diseño, navegabilidad, contenido, etc.) una plataforma de ecommerce que cumpla con los requerimientos y expectativas de tus usuarios. ¿De qué forma? Presta atención a los siguientes consejos claves para lograrlo.

Plataforma

1. Diseño plano

Esta modalidad de diseño es cada vez más utilizada para los sitios de ecommerce. Su objetivo principal es dirigir la atención hacia el contenido, disminuyendo así la tasa de rebote.

2. Pequeñas transiciones

Hay detalles que aumentan la experiencia de usuario y por consiguiente el porcentaje de clics.

¿A qué me refiero con esto? Por ejemplo, incluir imágenes de tus productos y mostrar los detalles cuando los usuarios pasan el ratón por encima de la imagen; mejora el espacio de tu site, proporciona una grata sorpresa a tus visitantes y además enriquece tu imagen de marca.

Este tipo de acciones generan en tus usuarios un gran impacto lo que hace que quieran volver de nuevo.

3. Navegación a través de cuadros de imagen

La navegación a través de cuadros de imagen ofrece una vista previa a tus clientes potenciales de lo que se van a encontrar cuando hagan clic.

Esta estrategia se centra en captar la atención de los visitantes y mantenerlos conectados a tu ecommerce mientras navegan por él.

4. Diseño independiente del dispositivo

Tu ecommerce debe visualizarse y funcionar correctamente en cualquier dispositivo, independientemente de la resolución de la pantalla, la capacidad del navegador y las velocidades de conexión.

La respuesta correcta de tu site a cada dispositivo, facilitará la navegación de los usuarios a través de tu catálogo de productos y el proceso de pago, lo que propiciará un aumento en tu tasa de conversión y por lo tanto en la rentabilidad de tu negocio.

Contenido

1. Contenido Dinámico

Su objetivo es propiciar una experiencia de usuario totalmente personalizada en cada visita.

A través de cada formulario en el que diligencian sus datos y preferencias, las páginas que visitan y los emails que atienden, te proporcionarán valiosa información para que puedas crear y desplegar contenido de interés para cada usuario.

2. CTAs inteligentes

Los CTAs inteligentes, son una excelente herramienta para mostrar a tus clientes potenciales que puedes ofrecerles con exactitud lo que ellos necesitan en función de su experiencia previa en tu ecommerce y su etapa en el buyers journey.

Según HubSpot, los CTAs personalizados tienen un 42% más probabilidad de convertir un visitante a un lead, que las llamadas a la acción con contenido estático.

¿Y la tasa de abandono del carrito de compra?

Bueno, las estadísticas muestran que la tasa de abandono del carrito de compra está alrededor de un 73,9% y se deriva de clientes que hacen su aterrizaje por primera vez en un ecommerce o usuarios con visitas repetitivas.

La mejor forma de acercarse a ellos y recuperarlos es haciendo uso de estrategias de remarketing y email marketing; que ofrezcan descuentos, promociones u ofertas y que además incluyan promesas que garanticen su satisfacción.  

¿Por qué Increnta?

Como agencia de inbound marketing te ayudamos a posicionar tu ecommerce al más alto nivel, a través de la personalización de tu site, con un diseño fresco y moderno adaptado a las necesidades de tus clientes potenciales.

Nuestro objetivo es aumentar tu tasa de conversión reduciendo notablemente el porcentaje de abandono de tu carrito de compra, lo que derivará en un incremento de tus ingresos mes a mes.

No pierdas esta oportunidad de crecer y llevar tu ecommerce a otro nivel. Rellena nuestro formulario y un profesional en ecommerce se pondrá en contacto contigo.



Clientes que han crecido junto a nosotros

Estos son solo algunos ejemplos de casos de éxito.

Rellena este formulario y uno de nuestro expertos en ecommerce se pondrá en contacto contigo

¿Quieres ver cómo podemos transformar tu negocio online?

Quiero saber más