Fortaleciendo la relación marca-cliente en el sector de suministros agrícolas

Casi todas las empresas fabricantes de abonos, fertilizantes, etc, venden a través de mayoristas. Sin embargo, generar una reputación y crear valor de marca de cara al cliente final siempre será un must por parte del empresario agrícola. En Increnta sabemos como hacerte destacar frente a la competencia.


 

Casi todas las empresas fabricantes de abonos, fertilizantes, etc, venden a través de mayoristas. Esto quiere decir que, a la hora de vender, y solo vender, delegan estos esfuerzos a un tercero, su distribuidor y mayorista de confianza. Esto quiere decir que en la gran mayoría de los casos, los empresarios agrícolas no tienen contacto directo con su propio cliente final: los agricultores.

Es cierto que, en determinadas ocasiones, se pueden desarrollar estrategias de impulso en el punto de venta del mayorista, sin embargo, si lo que queremos es impactar en dicho cliente, entrenarlo y generar valor de marca en él para que nos siga eligiendo como su productor de suministros, debemos generar una relación de comunicación para fidelizarlo, para convertirlo en embajadores de nuestra marca dentro de un mercado cada vez más competido. 

El canal digital es el canal perfecto para generar un impacto entre mi marca y el agricultor.

 

Generando valor de marca en el cliente final

A la hora de llevar a cabo la transacción física de un producto no importa si estoy presente o no como marca, sin embargo, para orientar la toma de decisiones de ese cliente que busca suministros agrícolas hacia mi producto, sí necesito estar presente como marca. 

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¿Cómo consigo fortalecer la relación entre el cliente final y mi marca de suministros agrícolas? Eliminando esa intermediación con el mayorista en cuestiones de comunicación y elaborando un plan de marketing digital adaptado y optimizado a mis objetivos.

Es cierto que este sector siguen apareciendo métodos tradicionales de captación y comunicación de marca como congresos o ferias, pero este tipo de eventos no nos permite mantener contactos en el tiempo, una estrategia digital, sí. ¿Como?

  • Generando ecosistemas digitales personalizados y orientados hacia nuestra marca para impactar directamente con el público final. Implementar estrategias de Inbound marketing basadas en contenido de valor, la automatización de procesos de comunicación y el análisis de datos será un gran comienzo para posicionarse como el líder en tu sector. Sin embargo, otro de los objetivos clave de estas estrategias estará muy orientado a generar bases de datos, es decir, conseguir contactos cualificados. ¿Cómo? Creando eventos digitales, generando descargables interesantes sobre el mercado, newsletter, etc-
  • Trabajando el CRM. El objetivo principal del CRM es rentabilizar los activos existentes y maximizar los ingresos y el beneficio de la empresa, mejorando los esfuerzos de Ventas y Marketing y proporcionando un mejor servicio a los clientes. La idea es posicionar al cliente como centro del negocio y aprender sobre él, sobre sus atributos, segmentarlo, automatizar las decisiones para con ellos y enviar contenido personalizado en función de cada segmentación o público objetivo.

 

Por ejemplo, un análisis de mi base de datos me dice que tengo mil agricultores en Murcia en los que quiero impactar y generar valor de marca. ¿Cómo lo hago para llegar a ellos? Facilitándoles una demo gratuita del producto, organizando una visita a la fábrica, etc. Por ello, será muy importante la omnicanalidad a la hora de establecer un plan factible de comunicación, buscando alinear nuestros objetivos con las capacidades empresariales.

 

En Increnta ya hemos conseguido labrar casos de éxito con los mismos objetivos, convirtiendo sus pains en fortalezas. Y es que, como partner de negocio digital, contamos con un gran expertise y la tecnología necesaria para crear ecosistemas digitales especializados y personalizados desde el comienzo al fin del ciclo de vida del cliente. Además, somos partners Diamante del software líder en marketing automation, Hubspot, y contamos con tecnología inteligente propia conocida como Magick, donde podemos aunar todos los proyectos, datos, contactos, campañas y estrategias para posteriormente analizarlas y catalogarlas de la forma más conveniente posible, todo desde un mismo lugar. ¿Hablamos?

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